El curso aborda las cuatro funciones básicas de una organización: planeamiento, organización, dirección y control, de forma tal que el estudiante pueda aplicarlas en beneficio de su organización o de un emprendimiento propio. Asimismo, analiza las distintas funciones ligadas con el área del Talento Humano y las herramientas de gestión que ayudan a potenciar las competencias individuales y colectivas para el cumplimiento de los objetivos organizacionales.

El curso aborda la formulación de los procesos productivos integrados a una logística de entrada y salida, así como
su articulación con otros procesos, indicadores y sistemas de control con el fin de garantizar la capitalización de oportunidades y el cumplimiento de estándares de calidad y eficiencia que regulan el servicio que se brinda.
El Sistema de Gestión de Calidad implementado necesita del compromiso de la dirección y de sus colaboradores por
lo que se examinan los distintos modelos de gestión de calidad, las certificaciones y los principios generales de la auditoría en salud, así como su aplicación en las estrategias de desarrollo de la empresa.

La contabilidad es el lenguaje básico de los negocios por lo que se analizan los reportes financieros y su contribución a la adecuada evaluación de la marcha de la empresa, su rol de soporte en la toma de decisiones y la medición del impacto de las estrategias implementadas. Dado que es necesario que las empresas de salud conozcan y manejen sus costos de manera eficiente y proyecten sus resultados para elaborar sus estrategias y planes, anticipando los problemas, el estudiante analiza la naturaleza de los costos y propone herramientas y estrategias para su manejo,
control y gestión, de modo que se favorezca la eficiencia de la organización y la sostenibilidad de sus planes dentro del
sector salud.

El curso examina los principales conceptos y herramientas del marketing de servicios aplicados a las organizaciones
de salud. Para ello se analiza el mercado, los segmentos y el comportamiento de los consumidores desde una
perspectiva de satisfacción basada en el valor.

El contexto actual y la dinámica que ha tomado el sector salud en nuestro país hacen propicia la inversión. El curso examina los principios para definir el alcance de un proyecto de inversión, la evaluación económico financiera,
la gestión del riesgo así como la planificación, dirección y control de un proyecto de inversión en salud. Asimismo,
aborda la funcionalidad de las tecnologías de información y comunicación, herramientas que permiten clasificar y
analizar la data generada por las organizaciones de salud, para convertirla en información que favorezca una buena
toma de decisiones.

Son responsabilidades propias de la gerencia la toma de decisiones en diseño de políticas, definición de objetivos,
dirección de estrategias, asignación de recursos y ejecución del monitoreo y control. El participante adquiere las
herramientas claves para la formulación, despliegue y ejecución de las estrategias para cumplir con los objetivos
organizacionales, responder a los cambios del entorno y asegurar la sostenibilidad de la empresa. El curso provee
los conocimientos y las herramientas de gestión gerencial que posibilitan al participante desarrollar habilidades y
competencias específicas de acuerdo con el rol que exige la dirección.

El curso desarrolla en los estudiantes las habilidades de colaboración, gestión de la diversidad, adaptación al cambio,
creatividad, rapidez en la toma de decisiones y orientación al cliente preparándolo para enfrentar la dinámica compleja
y cambiante del entorno actual. El estudiante aplica estos conceptos en la formación de equipos de trabajo, potenciando estas habilidades para lograr una ventaja competitiva para su organización, enfocándose en el
desarrollo de equipos de alto desempeño.

El objetivo del programa es capacitar a los participantes dotándolos de las competencias necesarias para generar
valor a la gestión de una organización de salud. En tal sentido, el trabajo aplicativo final es el espacio en el que
los estudiantes expresan el dominio de los conocimientos de gestión adquiridos e integrados en una propuesta de
negocios aplicativa en el sector.