Este curso es el punto de partida del programa, su objetivo más importante es poder brindar al estudiante una visión estratégica y completa de lo que está pasando en el mercado y con el consumidor, la influencia Digital en estos cambios y cómo las empresas deberían de ir adaptando sus estrategias y el uso de herramientas digitales, es la base para diseñar, ejecutar y optimizar una estrategia de Growth Hacking que maximice el retorno de la inversión.

Al finalizar el curso, conocerán el ecosistema digital, los principales framework de trabajo de un growth hacker y reconocer las herramientas para desarrollar negocios digitales de alto impacto.

Temario:

Canales de Marketing Digital
Planteamiento de un marco estratégico y framework de un Growth Hacker
Importancia de la estrategia sobre la táctica y adquisición de habilidades digitales
Introducción a Digital Media y Growth Hacking
Ecosistema digital
El poder del consumidor: del consumer al prosumer
Business Canvas para una estrategia digital

Se debe conocer y elegir los canales más adecuados para llegar al target, en ese sentido, es fundamental planificar una estrategia y usar las herramientas adecuadas para maximizar los resultados identificando los insights correctos, proyectando los touchpoints más importantes y eligiendo el camino para llegar al target. Al finalizar el curso, se podrá reconocer las oportunidades que hay en los medios digitales, entendiendo el ecosistema digital llegando al buyer con el mensaje y medios correctos.

Temario:

Brief
Estudio de mercado
Audiencia y canales de comunicación
Content strategy
Brand voice
One page strategy

Ser creativo en la era digital no es nada sencillo, con un buyer empoderado es difícil llegar con una idea innovadora que permita generar el engagement necesario para que seamos considerados dentro del océano de opciones. El curso no pretende formar creativos, pero si dar los elementos necesarios para evaluar una idea creativa que pueda ser aplicada a nuestro producto y encontrar la mejor vía para hacerlo. La idea es crear el mensaje de la campaña a partir de la data y el planning. Al finalizar el curso, se conceptualizará e identificaran insights para aplicarlos en ejecuciones, entendiendo cómo funciona la idea para tu negocio.

Temario:

Detección y análisis del problema
Insights del mercado.
Brainstorming y aplicación de metodologías.
Usabilidad y Persuabilidad.
Construcción y entendimiento de la idea creativa

Sin entregar una experiencia excelente no se tendrá éxito, por ello es que la experiencia de usuario o user experience es fundamental en el desarrollo de productos, la interacción se relaciona con las emociones, sentimientos, construcción y transmisión de una marca y la confiabilidad hacia el producto o servicio. Al finalizar el curso, el alumno desarrollará la experiencia de usuario y principios básicos de su producto digital, más allá de poder desenvolverse en la creación de proyectos en el área digital.

Temario:

Concepto de usabilidad
Contextualización, perspectivas y dimensiones de usabilidad
Usabilidad y User Experience
Métodos de evaluación de usuarios
Test con usuarios.
Accesibilidad
Planificación y gestión de la evaluación
Herramientas de medición

Es fundamental utilizar de manera adecuada las plataformas sociales y los vínculos entre ellas, brindado los conocimientos necesarios para diseñar la estrategia de social media, entendiendo las redes sociales y cómo son aplicadas por los profesionales de marketing del mundo no solo para vender sino para conectar a su audiencia con la marca. Igualmente brindar una metodología para diseñar su plan de social media con una visión estratégica omnicanal. Al finalizar el curso debe conocer las metodologías y herramientas necesarias para desarrollar una estrategia de social media que genere impacto y relación de las empresas con el target.

Temario:

Consumidores sociales
Plataformas sociales
Estrategia de social media y gestión de crisis
Gestión y reputación digital
Métricas en redes sociales

La inmensidad de datos que se genera minuto a minuto presuponen un campo de información y análisis muy rico, sino medimos estamos haciendo marketing tradicional con herramientas digitales. Por ello debemos saber manejar, entender y aplicar esos datos usándolos para tomar decisiones. Al finalizar el curso, se debe conocer la gestión de big data y las soluciones aplicadas a procesos de negocio.

Temario:

Aprendizaje de herramientas para el tratamiento de datos
Desarrollo e implementación de soluciones
Resolución de problemas reales
Diseño de estrategia en inteligencia de negocios
North Star Metric

Por sus características, el posicionamiento en buscadores es uno de los canales más demandados en el mercado, su efectividad es primordial dentro de una estrategia de marketing digital y sus bajos costos lo hacen apetecible para cumplir con metas con un bajo ROI a través de técnicas y estrategias efectivas. Al finalizar el curso el estudiante debe adquirir las habilidades necesarias para rentabilizar la idea de negocio en SEO y SEM conociendo las estrategias que rentabilicen sus campañas.

Temario:

Marketing de buscadores
Objetivos de visibilidad
Auditorías SEO y optimización
Gestión de campañas
SEM
Keyword research y arquitectura de cuentas
Google Display
Campañas Ads
Medición y dashboards

Es muy importante encontrar las mejores plataformas para desarrollar nuestro plan digital donde debemos promocionar nuestra marca, producto o servicio estableciendo el mejor plan de medios para lograr los objetivos de campaña de un producto siendo eficientes en los costos a desarrollar. Al finalizar el curso, se podrá construir un correcto plan de medios asegurándose de utilizar las mejores plataformas y formatos para una campaña.

Temario:

Definición de objetivos
Análisis del target
Estrategia, medios, formatos y canales
Presupuesto y timing
Análisis del plan
Medición y dashboards

Una de las tendencias más grandes en el mundo digital es la flexibilidad y precisión a la hora de promocionar productos y/o servicios es la compra programática, una estrategia efectiva de audiencias a través de nuevas tecnologías convirtiéndose en una herramienta potente que permite implementar campañas exitosas. Al finalizar el curso deberán conocer las bases de la compra programática que permitirá desarrollar el conocimiento y usarlas con criterio dentro de las estrategias digitales.

Temario:

Qué es la compra programática
Contexto y ecosistema
Los datos en la compra programática
Canales y formatos
Planificación de una campaña

Conoce como trabaja y que estrategias se aplican en el canal de venta online para dominar la disciplina optimizando su market place, como gestionarla y hacer que funcione. Al finalizar el curso conocerán cómo construir un canal online desde cero, descubrir el target o mercado para desarrollar su negocio y vender los productos en plataformas digitales.

Temario:

Fundamentos de comercio electrónico
Modelos de negocio
Estimaciones de rentabilidad
Infraestructura de la tienda online
Gestión y optimización
Captación de clientes y visitas

La gestión de Customer Data Platform y CRM es una estrategia imprescindible dentro de la empresa y si utilizarla como modelo de gestión nos apoyará en la ruta para diferenciarnos de la competencia haciendo uso de la data aportada por los clientes. Al finalizar el curso deberán estar en capacidad de aplicar una estrategia de Customer Data Platform y CRM exitosa, que aumente las ventas y mejore la calidad de servicio al cliente.

Temario:

¿Qué es un Customer Data Platform?
¿Qué es un CRM?
Cómo usar el CRM para mejorar la experiencia con cliente
Incluyendo CDP´s y CRM en la estrategia de marketing
Gestión de información de los clientes
Conociendo los softwares disponibles
CDP´s orientados a las estrategias de customer centricity
Integración de CDP´s y CRM

La inteligencia Artificial se aplica en todos los aspectos de la vida y por supuesto para servirnos como herramienta para desarrollar negocios más precisos y exitosos, ¿Qué es y cómo funciona la IA? ¿Cómo puedo aplicar a mis negocios? ¿cómo puedo aprovechar la relación entre Big data e IA? Al finalizar el curso el estudiante deberá conocer los fundamentos básicos y claves para resolver problemas de negocio usando IA, aprendiendo a usar herramientas, usando los principales frameworks del mercado a nivel estratégico.

Temario:

Fundamentos
Modelos de Machine learning e Inteligencia Artificial
Arquitecturas Inteligencia Artificial
Aplicaciones de Inteligencia Artificial a negocio

Aplica herramientas para la co-creación de proyectos disruptivos centrados en las personas, conoce los criterios metodológicos, procesos y técnicas que permitan el diseño y gestión de experiencias innovadoras y significativas para el público objetivo. Además, descubre los hallazgos de las investigaciones más actuales y experiencias locales e internacionales.

Temario:

Inmersión
Ideación
Implementación

Transformación o fracaso, la disyuntiva es radical y se vive en el día a día de las empresas y ahora los usuarios han tomado el control indirecto de las mismas y sin darse cuenta siguen siendo exitosas gracia a la inercia lograda hace unos años pero que no continuará siendo exitosa, es por ello que los estudiantes necesitan herramientas de coaching empresarial que les permitan tener los elementos necesarios para liderar los procesos en el interior de las empresas. Al finalizar el curso, el estudiante debe contar con las herramientas básicas conociendo sus habilidades blandas que le permitan generar las sinergias necesarias para hacer exitoso su proyecto.

Temario:

Planteamiento inicial
Objetivos personales y empresariales
Comunicación
Observación y seguimiento
Revisión
Horas de vuelo

Este pretende integrar todos los trabajos desarrollados a lo largo del programa en un proyecto para ser presentado a un grupo de “tiburones” que evaluarán su trabajo final evaluándolo desde una perspectiva práctica. Al finalizar el módulo deberán realizar una presentación de 20 minutos a 3 referentes de la industria, esta presentación será emitida por las principales plataformas de streaming y contará como evaluación final del curso.

Temario:

Presentación
Problema y Solución
Producto
Tecnología aplicada
Mercado y Competencia
Modelo de negocio
Estrategia de marketing
Proyecciones financieras
Propuesta y business show