En este curso el estudiante será instruido en todo lo referente a Marketing digital y el proceso de Transformación Digital que abarca a toda la empresa. Se revisarán casos de éxito locales e internacionales con la finalidad de brindarle al estudiante el Framework necesario para poder aplicar las mejores prácticas realizadas en sus propios entornos o realidades.

El consumidor ha evolucionado y los esfuerzos de makerting deben estar orientados a entender como procesa la información que recibe y lograr tomar decisiones acertadas. Este entendimiento permitirá generarle valor a las marcas para que el consumidor se comprometa con ella. El nuevo consumidor pasa de ser buscador de información a actuar como proveedor de contenidos, ejerciendo gran influencia en sus amigos y pares a través de las opiniones que comparte.
En esta evolución del mercado, las empresas deben de utilizar estos insights y conocimiento del consumidor en cada uno de los touchpoints para diseñarlos y lograr la mejora experiencia posible, no es algo que se pueda dejar al azar.

El presente curso tiene como propósito comprender la innovación centrada en personas, desde una metodología en particular, tanto para movilizar el emprendimiento como el intraemprendimiento. Para ello, se opta por una metodología denominada Design Thinking (Pensamiento de Diseño) que articula la investigación y el desarrollo de productos y servicios en un proceso no lineal que el Marketing usa actualmente para acelerar sus procesos e impulsar sus resultados.

El curso busca ofrecer una visión general acerca de los aspectos que se deben tener en cuenta para gestionar la reputación de la marca e identificar los factores claves en la resolución de una crisis. La reputación es el capital más importante de una marca pues garantiza su supervivencia en el mercado. En el mundo 2.0 es vital identificar los potenciales riesgos de los contenidos que se publican y el manejo adecuado de las consecuencias.

Los alumnos conocen y profundizan en las características del nuevo contexto digital, enfocándolo como plataforma para la construcción de la identidad de marca y como espacio de diálogo con los consumidores. Lo que el consumidor compra son marcas, el desarrollo de la marca es un proceso complejo y delicado que requiere del análisis y comprensión de una serie de variables que influyen en la percepción de la misma.

Por sus características, el posicionamiento en buscadores es uno de los canales más demandados en el mercado, su efectividad es primordial dentro de una estrategia de marketing digital y sus bajos costos lo hacen apetecible para cumplir nuestras metas con un bajo ROI a través de técnicas y estrategias efectivas.

En este módulo el estudiante debe obtener todos los conocimientos para aplicar las herramientas digitales para crear un canal de venta online, conociendo y aprendiendo las estrategias para dominar la disciplina optimizando su tienda online, como gestionarla y hacer que funcione.

La gran cantidad de información a la están expuestas las personas el día de hoy, hace que el reto de las marcas no solo sea captar la atención de las personas, sino construir contenido de valor para atraer a usuarios para convertirlos en clientes. El contenido hoy es un eje estratégico para captar y construir relaciones con los clientes. ¿Cómo realizar una estrategia de content marketing? ¿Qué variables estrategias debo de distinguir para que el contenido aporte al negocio?

En este curso los alumnos conocen la dinámica de las herramientas de social media y desarrollan la capacidad de gestionar la imagen de marca de las empresas en Internet a través de una correcta planificación de los medios digitales en un entorno actual.

En este curso podrás desarrollar competencias y habilidades estratégicas de crecimiento a través de un plan diseñado y adaptable al negocio en el que te encuentras, enfocado a un crecimiento rápido con inteligencia estratégica a través de una correcta lectura y entendimiento de datos, que apoyada a la tecnología para mejorar el proceso de toman decisiones claves con la mayor eficiencia posible en la inversión.

El curso busca que los participantes tengan una visión general sobre la analítica digital que los lleve a pensar en ella como una disciplina que brinda insights accionables, a través de la información de los que visitan nuestras páginas. Esta información brinda conocimiento relevante ayudándonos a tomar decisiones que en muchos casos es crucial para la supervivencia, el crecimiento y la generación de ventajas competitivas de nuestro negocio.

Brinda los conceptos prácticos para que los participantes aprovechen las posibilidades de internet como una herramienta eficiente de mercadotecnia. Se analiza en profundidad las herramientas digitales integrando acciones on y off line a través del digital marketing plan (blended marketing). Asimismo, la aplicación práctica de las principales herramientas online, su contextualización dentro de los planes de marketing y la estrategia de la empresa y la forma en la que medimos su efectividad serán temas fundamentales a lo largo del curso.