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Programa Especializado en
Gestión Estratégica de Cuentas Clave - B2B

Programa Especializado en Gestión Estratégica de Cuentas Clave – B2B

El nuevo entorno caracterizado por la reducción del crecimiento y concentración de clientes, obliga a repensar la forma de dirigir las ventas B2B, concentrándose en los clientes core y fidelizándolos. El proceso de compra en el entorno B2B es más complejo, largo y duradero y se requiere formar y especializar a los equipos comerciales.

En este sentido, el Programa Especializado en Gestión Estratégica de Cuentas Clave – B2B, brinda los conocimientos y herramientas necesarias para formar profesionales capaces de auditar todas las áreas que afectan la efectividad comercial, comprender la perspectiva del cliente, identificar el perfiles, diseñar un plan de cuentas proactivo, realista y rentable; y, aplicar una metodología alineada a potenciar la efectividad comercial y el desempeño del equipo de ventas con foco en las cuentas que resultan fundamentales para la sostenibilidad del negocio y el cumplimiento de objetivos de la corporación.

Información General:


  • INICIO
    2022

  • DURACIÓN
    6 meses aproximadamente

  • HORARIO
    Lunes y miércoles de 7:00 p.m. a 10:00 p.m.

  • MODALIDAD
    Virtual Sincrónica
* Las clases del Programa Especializado se dictarán de forma virtual sincrónica, en el mismo horario, frecuencia y bajo los estándares de calidad establecidos por la Escuela de Postgrado UPC; en estricto cumplimiento del Decreto Supremo N° 044-2020-PMC que declara el Estado de Emergencia Nacional a consecuencia del brote del COVID-19.

Malla Curricular

ANÁLISIS DEL ENTORNO, MERCADO Y EMPRESA

    El análisis del entorno, mercado y empresa, es una herramienta de trabajo inestimable, que le permite al alumno, examinar todas las áreas que afectan la eficacia comercial, con el fin de fijar un diagnóstico y establecer oportunidades de crecimiento sostenible.

MODELO DE EFECTIVIDAD COMERCIAL: PROCESO Y GESTIÓN DE VENTAS-KAM

    El participante desarrolla las competencias necesarias para ¨activar¨ la efectividad comercial a través de la mejora del proceso de ventas, mejora de la gestión de ventas y su apalancamiento que resulta de la interacción de ambos procesos.

GESTIÓN DE GRANDES CUENTAS: ESTRATEGIA Y PLAN DE ACCIÓN

    Un alto porcentaje de las ventas y las utilidades de una gran cantidad de compañías provienen de cuentas core. Sin embargo, sin darnos cuenta, a menudo desperdiciamos recursos en cuentas que no son rentables. En este curso, el participante aplicará herramientas innovadoras en el proceso de gerenciamiento de grandes cuentas, de una manera profesional y efectiva.

PERSPECTIVA DEL CLIENTE B2B Y PROPUESTA DE VALOR

    El participante aprenderá a conectar las grandes cuentas con una propuesta de valor adaptada a los criterios valorados por dicho cliente.

SELECCIÓN Y DESARROLLO DE LA FUERZA DE VENTAS KAM

    El participante comprenderá el rol del gerente comercial en este nuevo entorno y desarrollará su capacidad para seleccionar los mejores talentos y desarrollar cambios positivos en el comportamiento de ventas.

BUSINESS ANALYTICS E INDICADORES DE CONTROL

    Los participantes aprenderán las características de una adecuada gestión basada en indicadores y metodologías que los incorporen al logro de los objetivos de la organización. Los temas a tratar son: Gestión basada en Indicadores, estrategias, técnicas de determinación, Business Intelligence y Balanced Scorecard.

LIDERAZGO PARA RELACIONES COMERCIALES B2B

    En este nuevo entorno, la gestión del cambio y la capacidad de los directivos de liderar el mismo, se ha convertido ya en una competencia fundamental. Si antes este requisito era solo requerido en aquellas compañías o sectores sujetos a cambios o reestructuraciones, ahora es difícil no encontrar este requisito en ofertas laborales o en las descripciones de puesto de cualquier empresa, independientemente de cual sea su actividad o sector. Podemos concluir entonces que liderazgo y gestión del cambio son ya dos términos inexorablemente unidos.

NEGOCIACIÓN ESTRATÉGICA PARA GRANDES CUENTAS

    A través de este curso, de alto valor, el participante identificará los principios criterios y directrices más efectivas para establecer alianzas poderosas y estrategias que aumenten la capacidad para apalancar el valor a cada interacción entre la compañía y sus clientes.

Plana Docente

Luis Bailly

Doctor en Administración por la Universidad Nacional Federico Villarreal y Magíster en Marketing por la UPC.

Roberto Bonelli

Máster en Administración MBA por INCAE, Costa Rica.

Denis Couillaud Glais

Licenciado en Distribución-Comercio y Gestión Comercial por la Academia de París (Francia).

Luis Díaz

Magíster en Administración de Empresas por la Universidad Diego Portales, de Chile.

Javier Flores García-Rada

Magíster en Administración de Empresas por la Universidad del Pacífico. Premio Especial “Robert Maes”.

Edison Medina

MBA por la UPC. Máster en Gerencia y Administración por la Escuela de Negocios EOI, España. Diplomado en Habilidades Gerenciales, TEC de Monterrey.

Carlos Osorio

MBA por la Universidad de Lima con especialización en Digital Business – Business Analytics –CPM. Graduado de CENTRUM en el Programa de Alta Direccion en Transformación Digital.

Felipe Vanini

MBA por ESAN. Ganador de 3 premios Effie a la Efectividad en Marketing.

Beneficios

CERTIFICACIÓN*

Al culminar satisfactoriamente el programa obtendrá el diploma en:

  • Programa Especializado en Gestión Estratégica de Cuentas Clave – B2B, otorgado por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC).

 

*Emisión del certificado UPC

Al término del programa, y luego de 45 días, los alumnos recibirán vía e-mail su respectivo Certificado de estudios y Diploma del Programa Especializado. En caso un alumno requiera el documento en físico, este tendrá costo y deberá ser solicitado a través de la siguiente ruta: Intranet > Gestión de Trámites > Formulario de Trámite EPG. Se deberá especificar en la solicitud sus datos de contacto, pues los documentos serán enviados vía courier.

CERTIFICACIÓN*

Al culminar satisfactoriamente el programa obtendrá el diploma en:

  • Programa Especializado en Gestión Estratégica de Cuentas Clave – B2B, otorgado por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC).

 

*Emisión del certificado UPC

Al término del programa, y luego de 45 días, los alumnos recibirán vía e-mail su respectivo Certificado de estudios y Diploma del Programa Especializado. En caso un alumno requiera el documento en físico, este tendrá costo y deberá ser solicitado a través de la siguiente ruta: Intranet > Gestión de Trámites > Formulario de Trámite EPG. Se deberá especificar en la solicitud sus datos de contacto, pues los documentos serán enviados vía courier.

PLANA DE PROFESORES CON EXPERIENCIA EN EL SECTOR EMPRESARIAL

Las clases son impartidas por profesores con una exitosa trayectoria profesional, lo que favorece la transmisión de conocimientos a partir de casos de actualidad.

Contamos con profesionales especializados en la gestión de ventas. Cada uno de ellos está dispuesto a compartir su experiencia y formular soluciones prácticas que guíen las decisiones del participante.

PLANA DE PROFESORES CON EXPERIENCIA EN EL SECTOR EMPRESARIAL

Las clases son impartidas por profesores con una exitosa trayectoria profesional, lo que favorece la transmisión de conocimientos a partir de casos de actualidad.

Contamos con profesionales especializados en la gestión de ventas. Cada uno de ellos está dispuesto a compartir su experiencia y formular soluciones prácticas que guíen las decisiones del participante.

FORMACIÓN DE VANGUARDIA

Con un sólido compromiso de renovación constante, la Escuela de Postgrado de la UPC ha diseñado el Programa Especializado en Gestión Estratégica de Cuentas Clave – B2B, alineado a las últimas tendencias globales que aseguran una formación relevante para destacar en el competitivo mundo empresarial.

FORMACIÓN DE VANGUARDIA

Con un sólido compromiso de renovación constante, la Escuela de Postgrado de la UPC ha diseñado el Programa Especializado en Gestión Estratégica de Cuentas Clave – B2B, alineado a las últimas tendencias globales que aseguran una formación relevante para destacar en el competitivo mundo empresarial.

MALLA CURRICULAR BASADA EN COMPETENCIAS

La estructura del programa promueve el pensamiento crítico y creativo mediante la práctica y la experiencia continua de los participantes.

MALLA CURRICULAR BASADA EN COMPETENCIAS

La estructura del programa promueve el pensamiento crítico y creativo mediante la práctica y la experiencia continua de los participantes.

Ventajas


  • Realiza tus clases los mismos días y a la misma hora, desde la comodidad y seguridad de tu hogar.

  • Interactúa con tus compañeros y profesores a través del aula virtual.

  • El contenido académico conserva la calidad y rigurosidad de Postgrado UPC. Además, las clases son grabadas por si necesitas volver a verlas.

*La Escuela de Postgrado de la UPC se reserva el derecho de hacer cambios en la plana de profesores.

**Siguiendo nuestro principio de actualización constante, la malla curricular está sujeta a cambios.

¡Da el siguiente paso y atrévete a trascender!

Inicio de Clases : 2022

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